Моніторинг якості надання соціальних послуг підопічним відділення соціальної допомоги вдома КУ Центр надання соціальних послуг
Фахівці комунальної установи «Центр надання соціальних послуг» Шаргородської міської ради протягом липня 2023 року здійснили перевірки якості надання соціальних послуг догляду вдома жителям Шаргородської міської територіальної громади: сіл Козлівка, Калинівка, Івашківці, Руданське, Пасинки.
В ході перевірки особлива увага зверталась на виконання заходів, зазначених в індивідуальних планах та на якісне надання послуг відповідно до Державного стандарту догляду вдома.
Загалом відвідали 105 підопічних КУ Центр надання соціальних послуг та отримали позитивні відгуки про роботу соціальних робітників, а також слова вдячності за їх щоденну турботу і тепло. Адже усі підопічні забезпечені водою, паливом, продуктами харчування та ліками. Відвідування здійснюються згідно встановленого графіку.
Робота соціального робітника складна, вимагає бути уважним, тактовним і терплячим, допомагаючи людям похилого віку.
Щодня соціальні робітники відділення соціальної допомоги вдома поспішають до своїх клієнтів для того, щоб надати їм допомогу у самообслуговуванні, веденні домашнього господарства, оплаті комунальних послуг, оформленні документів, обробітку присадибних ділянок. Вкрай важливу роль відіграє психологічна підтримка, адже часто соціальні робітники є єдиним джерелом інформації та зв’язком клієнтів із зовнішнім світом.
Підопічні щиро дякують соціальним робітникам за тепло і турботу, за щоденну працю за будь-якої погоди.
КУ Центр надання соціальних послуг
